在当前全球制造业和供应链环境日益复杂的背景下,企业正面临着多重压力,包括劳动力短缺、供应链的不确定性、以及客户对交付速度与质量的更高期望。为应对这些挑战,越来越多的企业开始拥抱数字化转型,利用先进的企业资源规划(ERP)系统和人工智能(AI)技术,以提高运营效率和决策速度。近日,全球领先的行业专属企业软件提供商Epicor宣布推出其创新性的解决方案 - - Epicor Prism商务通讯(Epicor Prism Business Communications),这是一款为供应链行业量身打造的垂直AI代理,结合了自动化报价申请(RFQ)工作流程和结果导向的定价模式,标志着ERP应用进入了一个全新的智能时代。 Epicor Prism商务通讯的核心优势在于其能够深度整合企业现有的ERP系统数据结构,使得采购和供应商沟通流程实现高度自动化。传统的RFQ流程中,企业往往依赖人工筛选报价、邮件往来和手动录入数据,耗时长且容易出错。Epicor Prism商务通讯直接在常用的电子邮件沟通渠道中发挥作用,无需用户切换到独立平台、填写复杂的模板或进行冗长的设置,便能智能识别邮件内容中的关键信息如交货时间、成本及零件编号,并将资讯自动同步到ERP系统中。
这不仅极大提升了工作效率,也确保了数据的准确性与一致性,降低了人为操作失误的风险。 此外,该AI代理通过人工智能技术分析和总结供应商报价内容,生成可操作的洞察建议,帮助采购人员进行多供应商、多零件的报价比较。它还拥有智能异常检测功能,能自动识别报价中的信息遗漏、矛盾或优先级不明确的项目,协助用户做出更加明智的采购决策。企业因此能够缩短RFQ周期,提高供应商响应率,增强供应商的合作参与度,从而在激烈的市场竞争中抢得先机。 Epicor Prism商务通讯不仅仅是一款工具,更是Epicor认知ERP愿景的重要体现。通过引入AI驱动的会话式ERP体验,Epicor助力"制造、移动和销售"三个关键行业实现更快、更智能的决策速度,显著提升业务价值转化效率。
此产品配备业界首创的成果导向定价机制,用户只需为最终转化为采购订单的报价付费,降低了使用门槛和投资风险,鼓励更多企业尝试人工智能辅助采购解决方案。 来自实际用户的反馈充分表达了Epicor Prism商务通讯带来的益处。Madsen定制橱柜公司的IT经理Jason Bassett表示,通过该代理的帮助,能够一键将与供应商的邮件交流转换为采购订单,所有细节自动填充,这不仅节省了大量时间,还大幅提高了数据准确性,为企业提升采购流程带来了实实在在的价值。 该产品是Epicor Prism系列的一部分,该系列包括多款专为供应链行业研发的AI代理,旨在通过人工智能简化企业及员工获取复杂业务答案和推荐的路径,帮助其快速行动以把握市场机遇。Epicor Prism商务通讯现已支持Epicor Kinetic ERP系统,并可无缝嵌入Epicor Industry ERP Cloud平台中,为用户提供完整的云端智能管理体验。 供应链行业的数字化进程正在加速,企业亟需打破碎片化的信息孤岛,实现内部流程与外部供应商的高效联动。
Epicor Prism商务通讯正是在这一背景下诞生的革新解决方案,它不仅降低了企业采用AI技术的门槛,还通过结果导向的定价模式减轻客户的财务压力,使得更多中小型企业能够借助人工智能提升采购智慧,提高整体运营效能。 展望未来,Epicor表示将持续深化其认知ERP技术研发,拓展AI代理的应用场景,进一步推动制造及供应链行业的数字化转型升级。通过自动化和智能化,企业将更好地应对动态市场的挑战,提升供应链的弹性和响应速度,最终实现业务的高效增长。 总的来看,Epicor Prism商务通讯的推出,代表了ERP领域智能化的一个重要里程碑。它不仅解决了供应链管理中的痛点,还将人工智能切实应用于企业采购流程,带来实质性的时间与成本节省。随着企业对数字化转型的需求不断提升,像Epicor Prism商务通讯这样具备场景深度和高用户体验的AI解决方案,将成为推动制造与供应链行业迈向智能未来的关键引擎。
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