家乐福携手VusionGroup 在法国试点EdgeSense智能零售技术，开启购物新体验

随着零售业数字化转型不断加速，越来越多的传统超市和零售巨头开始探索新技术赋能门店运营。作为欧洲领先的食品零售商，家乐福（Carrefour）近日宣布与零售数字化解决方案提供商VusionGroup合作，在法国Villabé的家乐福大型超市试点最新的EdgeSense智能店铺技术。此次合作不仅代表家乐福在门店数字化布局上的重大突破，也彰显了AI和计算机视觉技术在现代零售场景中的广泛应用前景。EdgeSense平台整合了人工智能、智能货架轨道系统、Captana计算机视觉技术以及电子货架标签，实现了从货架商品展示合规进行实时监测到库存断货预警的全方位智能化管理。通过使用超过7,000条智能货架轨和70,000个电子货架标签，以及配备的500台摄像头，EdgeSense能够精准追踪商品准确位置，动态更新价格信息，且自动帮助工作人员完成库存补充和促销策略的调整。这不仅大幅提升了商品陈列和价格标签的准确性，也大大节省了人工盘点成本和时间，让门店管理更加高效流畅。

家乐福电子商务、数据和数字化转型执行总监埃马纽埃尔·格尼耶（Emmanuel Grenier）表示，数字化是家乐福集团核心战略的关键组成部分，而门店作为销售主渠道，承担着重塑客户购物体验的重要使命。EdgeSense平台的引入融合了数据精准度、计算机视觉和人工智能，为门店运营注入先进科技手段，助力实现持续的运营优化与客户服务提升。这套系统能够智能提示店员优先处理价格调整、促销执行和货品补货任务，且通过数据驱动使员工作业更具针对性和效率。与此同时，EdgeSense打造互动式智能零售环境，让顾客在店内获得实时的产品信息和个性化推荐，从而大幅提升购物的便利性和满意度。店铺数字化转型不仅改进了购物流程，缩短了寻物时间，更通过智能化服务增强客户参与感，从而带动销售增长与客户忠诚度。值得一提的是，此次技术试点的门店配备了大量高密度的摄像头和电子标签，形成了覆盖全面的数字网络，实时捕捉货架商品陈列情况及顾客活动信息。

这些数据汇聚到云端分析平台，结合人工智能算法实时识别陈列违规、缺货风险及价格偏差等问题，并自动推送整改建议给店员。通过这一闭环管理，门店能够保持最佳陈列状态及价格竞争力，从而确保消费者获得一致且透明的购物体验。2024年，全球零售巨头沃尔玛（Walmart）在美国也加速部署VusionGroup的先进技术，EdgeSense成功走向国际舞台。VusionGroup董事长兼CEO蒂埃里·加杜（Thierry Gadou）指出，家乐福作为欧洲首家大型食品零售商采用EdgeSense，体现了其对提升门店运营效率、顾客满意度及员工体验三方面成果的坚定期望。通过数字化和智能化赋能，零售业正迎来颠覆传统商业模式的变革浪潮。家乐福先前已在35家门店部署VusionGroup的货架摄像技术，积累了丰富数字化运营的数据和经验。

此次升级为更全方位的智能店铺平台，则是其深化数字化战略的重要一步。随着EdgeSense技术的持续完善与推广，预期家乐福将进一步推动门店智能化升级，构建数字驱动的零售生态系统，强化线上线下一体化优势，并激发新零售创新活力。未来零售市场竞争中，谁能抓住AI、计算机视觉等新兴技术带来的变革机遇，谁就能在客户体验和运营效率上获得显著领先。家乐福与VusionGroup的合作正是零售智能化发展的典范，为整个行业树立了值得借鉴参考的样板。在消费者日益增长的个性化和即时服务需求推动下，数字零售技术的深度应用将成为零售企业制胜新关键。EdgeSense的试点成功不仅为家乐福在法国零售市场奠定更坚实基础，也将推动更多欧洲零售商加快智能门店建设步伐。

随着更多门店实现数据驱动的精准运营和互动体验升级，零售行业的未来正朝着更智能、更便捷、更个性化的方向快速演进。结合人工智能与计算机视觉技术的EdgeSense智能店铺平台，将极大地促进零售业绩效提升，进而推动整个供应链与客户服务生态的持续优化。这场数字化革新正在重新定义实体门店价值，令人期待零售行业的更多可能性。总之，家乐福通过试点VusionGroup的EdgeSense技术，开启了法国智能零售的新篇章。以智能货架标签、实时货架监测和自动价格管理为核心的EdgeSense，助力门店高效运营和优质服务的实现。数字化浪潮中，家乐福着眼未来，以创新驱动零售体验升级，积极引领行业迈向智能便捷的新时代。

随着这一技术的成熟普及，我们有理由相信，智能零售将成为推动传统零售转型升级的最强引擎，为消费者带来前所未有的便捷与美好购物感受。