随着数字化技术的飞速发展,银行服务也经历了翻天覆地的变革。Volksbank Pur作为德国领先的合作银行之一,致力于为个人客户(Privatkunden)打造一套现代化、便捷且安全的数字化银行体验,满足新时代客户的多样化需求。无论是日常转账、账户管理,还是投资理财与保险服务,Volksbank Pur均提供优化的在线和移动端解决方案,助力客户轻松实现财务自由和智能管理。 Volksbank Pur明确提出“Banking so leicht wie Selfies(像自拍一样简单的银行业务)”的理念,彰显出其服务简便易用、随时随地可进行的特点。通过官网和专属的VR Banking App,客户可以随时查看账户余额,进行转账,设置定期支付项,无需受限于传统银行的开放时间,真正实现时间与地点的自由掌控。这种便利性极大提升了用户体验,也符合现代人快节奏生活对效率的要求。
在线开户服务是Volksbank Pur数字银行生态中的重要组成部分。客户仅需几步即可在线开设活期账户(Girokonto),进一步为数字化银行业务提供入口。账户开户完成后,客户可轻松通过自助启用流程激活OnlineBanking功能,随时管理账户和交易。对于不习惯全功能在线操作的客户,银行还提供OnlineBanking light版本,该版本虽然不支持资金交易,却能让客户实时掌握账户信息,作为安全的轻量级选项。 安全性是数字银行建设的核心。Volksbank Pur通过各种完善的多因素认证方式保护客户资金安全。
例如,客户可以选择使用VR SecureGo plus App完成交易授权,确保每笔转账或信用卡支付都经过严格的确认。此外,银行支持通过HBCI芯片卡和TAN生成器,为依赖硬件安全设备的客户提供高保障服务。银行还升级了受益人确认机制,对转账中的IBAN与姓名进行核对,进一步降低支付风险。 数字增值服务是Volksbank Pur区别于传统银行的重要优势。通过Wero服务,客户只需输入对方手机号码即可秒级转账或在线支付,极大简化了支付流程。数字身份认证(Digitale Identifikation)功能可实现在线注册、身份验证与签署,提升客户体验同时保证流程合规。
针对股票投资和资产管理,银行提供专业化的在线证券交易平台Online-Brokerage及多样化的UnionDepot理财产品,帮助客户实现财富保值和增值。 随着金融生活日趋多样化,Volksbank Pur也推动纸质邮件的电子化转换,客户可选择使用电子信箱(Elektronisches Postfach)接收账单和通知,环保且便于管理。同时,银行提供主动通知服务,客户能够及时获知账户动态,有效防范异常交易。对于希望轻松转换账户的客户,银行同样提供便捷的账户转移服务(Kontowechselservice),简化迁移流程,节省时间。 除基础账户与支付外,Volksbank Pur与R+V Bancassurance合作,打造了数字化保险和养老服务,帮助客户实现全方位保障。该服务通过在线平台,简明扼要地介绍保险产品及理财组合,促进客户在安全和收益之间找到最佳平衡。
此外,银行网站设有完善的帮助中心和常见问题解答,细致覆盖在线银行操作、APP使用及安全防范多个方面。客户遇到疑问或操作难题时,可通过在线客服聊天或预约门店面对面咨询获得支持。配合智能化技术,银行不断更新应用功能,确保服务持续革新,响应客户需求。 Volksbank Pur旗下的各项产品和服务紧密围绕“便捷、安全、个性化”,以数字化赋能传统银行业务,最大限度地满足现代个人客户的生活节奏和金融需求。无论是年轻用户选择移动端管理财务,还是老年客户依托多重认证保障资金安全,Volksbank Pur都提供周到支持,构建高效且友好的金融生态。 总而言之,Volksbank Pur的数字化银行服务不仅提升了用户操作的自由度和便利性,还强化了交易安全与账户管理的多样化选择。
它帮助个人客户从繁琐的传统银行业务中解放出来,使金融管理如自拍般简单自然。面向未来,随着技术不断进步与用户需求日益精细,Volksbank Pur将继续创新,推动个人银行服务走向更智能、更人性化的时代。选择Volksbank Pur,即是选择与时俱进的数字金融伙伴,开启轻松、安心的银行新体验。