近年来，远程访问和远程管理软件在企业IT环境中扮演着越来越重要的角色。ConnectWise作为业内领先的IT管理解决方案提供商，其旗下的ScreenConnect远程控制软件及Automate产品被广泛应用于各种规模的企业中。这些工具通过代码签名证书确保软件的完整性与信任度，保护用户免受恶意篡改。然而，近期ConnectWise宣布将进行代码签名证书的全面更换，以应对安全隐患并强化产品安全策略。这一举措不仅反映出软件安全领域的最新发展趋势，也提醒企业用户及时更新和维护其相关系统，防范潜在风险。ConnectWise此次计划更换代码签名证书，主要缘起于第三方安全研究人员发现ScreenConnect早期版本中存在设计上的安全隐患。
具体来说，ScreenConnect允许在安装程序的一个未签名区域存储配置信息，这一设计本意是为了实现安装程序的自定义配置，而不会破坏整体签名的有效性。然而，这种做法在现今严格的安全标准下，可能被不法分子利用，构成潜在的安全漏洞。该未签名区域存储了关键的连接配置信息，例如代理软件与服务器之间回调的URL地址。攻击者若能操控或篡改这些数据，可能会诱导软件连接到恶意服务器，从而建立隐秘的远程访问通道，导致数据泄露或系统控制权被夺取。虽然ConnectWise强调，这次证书更换并非由于系统或证书本身遭到破解，而是基于安全设计升级的考虑，防患于未然，公司同时计划通过软件更新，改善配置数据的管理方式，以消除这一安全隐患。对于部署在云端的Automate和远程监控管理（RMM）产品，ConnectWise已经启动了自动更新程序，确保所有云端实例均使用新的代码签名证书及更新代理版本。
对于采用自建（on-premise）方式部署ScreenConnect或Automate的用户，则必须主动下载并安装最新版本，确保所有代理均更新完毕，否则在证书撤销生效后可能会面临服务中断的风险。该证书正式撤销的截止时间定于2025年6月13日美国东部时间晚上八点（UTC时间6月14日午夜），ConnectWise同时表示将加速推进证书管理和产品安全加固计划，力求将安全隐患降至最低。此次事件发生之际，正值ConnectWise刚刚披露其系统遭到疑似国家级威胁行为者攻击。攻击者利用CVE-2025-3935漏洞通过ViewState代码注入手段渗透部分客户系统，这一事实凸显了攻击者越来越倾向于滥用合法的远程管理工具进行“以合法为掩护”的隐蔽入侵。所谓“以地为生”（living-off-the-land）攻击方式，指攻击者借助目标网络自身的管理工具实现长期隐蔽控制，随时远程执行命令和文件传输，令其攻击行为更加难以被检测，传统防御措施难以应对。远程管理软件在企业数字化运营中不可或缺，但其固有的强大访问能力也使其成为攻击者重点利用的攻击载体。
因此，软件厂商和用户均需强化安全策略，加强对远程访问工具的管理和监控。ConnectWise此举正是响应全球网络安全形势和行业标准演进，旨在通过证书更新和架构调整，堵塞安全漏洞，提升产品安全保障水平。同时，ConnectWise承诺为客户提供全程技术支持，帮助其顺利完成更新过渡，减少可能带来的使用困扰。对于企业用户，尤其采用本地版本的IT管理团队来说，及时关注厂商通告，确保远程监控与控制软件的补丁和证书均为最新状态至关重要。这不仅能保障正常运行，避免因证书失效导致的连接中断，也能有效抵御潜在的网络攻击威胁。除了积极响应ConnectWise的安全升级计划，企业还应结合多层次防御策略，加强对所有远程访问渠道的权限管理和行为监控。
建立完善的资产清单、访问审计和异常告警体系，是防止远程访问工具被滥用的重要手段。同时，注重员工安全意识培训，防范社会工程学攻击，也是保障远程管理环境安全的关键环节。展望未来，远程管理软件的安全问题将持续受到业界和用户的高度关注。随着攻击手法不断进化，软件供应商需持续投入研发，完善代码签名机制、加密技术以及身份认证流程，推动安全标准的提升。客户方则需与供应商紧密配合，保持软件环境的最新和安全，实现技术与管理的有机结合。ConnectWise此次ScreenConnect证书更换事件，不仅提醒IT管理者保持警惕，更为整个行业敲响警钟：在数字化时代，安全风险无处不在，唯有主动防范和快速响应，才能保障企业信息资产的安全和业务的持续稳定运行。
总结来看，ConnectWise关于ScreenConnect证书更换的措施体现了其对安全负责任的态度和应对挑战的决心。对广大用户而言，积极配合完成升级工作，优化远程管理安全策略，是应对不断增长的网络威胁的必由之路。通过技术更新与管理提升并行，将助力企业塑造坚实的安全防线，稳健迎接未来数字化转型的全新挑战。
