在奢侈品消费日益增长的背景下，个人购物行业迎来了新的变革。近日，个人购物初创公司The Floorr成功筹集了165万美元的种子资金，成为行业内的一匹黑马。这个平台致力于为那些愿意在时尚和奢侈品上消费数十万甚至上百万美元的超级富豪提供服务，体现了高端消费市场的独特需求。 The Floorr的创始人卢佩·普埃塔（Lupe Puerta）有着15年在知名奢侈品电商平台Net-a-Porter担任个人购物部门负责人的经验。她发现，该行业在数字化和用户体验方面存在显著的缺陷。在普埃塔的构想中，The Floorr将传统的个人购物体验通过科技手段进行优化，创建一个高效、个性化的购物平台。
如今，超富裕消费者的购物方式与普通消费者截然不同。他们不仅仅在换季时购买几件新衣服，而是倾向于在购物时一次性花费六位数，甚至在一年内花费超过100万美元。根据Net-a-Porter的数据显示，顶级的2%购物者占据了零售商40%的销售额，奢侈品市场的年销售额已达到4000亿美元。从这个角度来看，吸引这些高消费群体的个人购物服务显得尤为重要。 在传统模式中，顶级个人购物顾问往往通过WhatsApp、邮件等多种平台与客户沟通，信息的分散性造成了信息传递的低效，且客户和购物顾问之间的连接也变得松散。此外，个人购物顾问在这个过程中可能失去佣金，因为他们的推荐链接经常不可追溯。
这一切都让购物体验变得复杂和麻烦。 The Floorr想要改变这一现状。该平台通过整合客户、购物顾问和零售商的资源，搭建一个统一高效的购物生态系统。当用户在The Floorr上进行购物时，购物顾问可以实时追踪销售链接，无论客户是直接购买还是朋友购买，顾问都能得到相应的佣金。此外，平台通过动态图板和视频造型会议向客户展示推荐的搭配，提升了购物的直观性与互动性。 在提到The Floorr的商业模式时，普埃塔表示，平台通过对每笔交易收取2%至12%的佣金来获得收益。
今年，The Floorr的收入目标是100万美元，至今最大的一笔订单已达到13万美元。这显示出平台在市场中的潜力以及对高端消费者的吸引力。 今年夏天，The Floorr顺利完成了165万美元的种子融资，融资背后有众多重量级投资者的支持，包括Net-a-Porter的联合创始人卡门·布斯凯茨（Carmen Busquets）和珠宝品牌Tabayer的创始人尼戈拉·托赫塔巴耶娃（Nigora Tokhtabayeva）。尽管在当今金融环境中融资难度加大，普埃塔表示，她的团队依然获得了许多业内投资者的关注和认可。 然而，融资的过程并非一帆风顺。在与众多投资者的沟通中，普埃塔感受到了市场对高科技投资的谨慎态度。
“最大的挫折在于，我们曾向很多科技、零售及时尚科技领域的投资者推介，虽然他们都很赞同我们的构想，但由于他们手中已投资的多家初创公司需要更多的关注，这是一个比较具有挑战性的时期。”她坦言。 在获得融资后，The Floorr将利用这笔资金扩充团队并持续优化产品。普埃塔希望，未来会有更多个人购物顾问采用这一技术，从而改变个人购物的行业标准。这一战略不仅仅限于时尚品类，The Floorr希望未来能够拓展到更多产品，进一步丰富平台的业务模式。 The Floorr的推出，显然填补了完善个人购物服务体验的市场空白。
随着高端消费市场的不断扩大，对个性化购物体验的需求也在增加。面对这一趋势，The Floorr致力于提供一种更智能、更灵活的购物方式。通过将高端购物顾问与最新的数字工具相连接，The Floorr不仅推动了个人购物行业的现代化进程，也为奢侈品零售商和消费者创造了更具附加值的购物体验。 未来，The Floorr可能在全球范围内引领个人购物的新趋势。随着市场对个性化、高效购物体验的需求不断上升，The Floorr无疑将在奢侈品购物领域中发挥越来越重要的作用。通过科技赋能，The Floorr期待能够让每一位热爱高端购物的消费者都能享受到更优质、更便捷的购物服务。
而这场关于个人购物的革命，也将在不久的将来改变人们的生活方式与消费观念。
