近年来,人工智能在企业应用中的普及速度不断加快,特别是在复杂系统和大规模方案设计方面,企业呼唤更为高效、稳定且可扩展的解决方案。基于这一需求,日立数字服务公司于2025年9月正式推出了HARC Agents - - 一款专为企业打造的可信赖代理智能AI平台。该平台融合了日立在AI开发、系统集成与工程领域数十年的深厚积累,旨在帮助企业大幅度提升AI开发速度,缩短30%的研发时间,同时确保系统的安全性和可靠性,从而实现企业级AI的规模化落地。HARC Agents的推出,顺应了市场对智能代理系统日益旺盛的需求,为企业实现以AI驱动的数字化转型提供了坚实基础。HARC Agents平台的核心架构涵盖四大主要AI资源,分别是R202.ai、HARC for AI、Agent Library(智能代理库)以及Agent Management System(智能代理管理系统)。R202.ai作为一个框架,针对企业级AI工作负载的开发与部署进行定义,确保系统具备可靠性、责任性、可观测性与最优性能。
HARC for AI则为AI系统持续运行与管理提供专业的托管服务,保障系统全天候稳定运转并优化成本支出。Agent Library则集成了超过200个预构建、相互连接的智能代理,覆盖工业AI、运维AI、工程AI、分析AI、安全AI和云AI六大领域,为业务场景提供定制化解决方案。同时,Agent Management System作为统一控制平台,通过单一界面实现对多平台智能代理的集中管理,简化治理流程,提升性能监控与合规管理效率。HARC Agents的设计理念根植于日立长期以来对企业AI复杂性与挑战的深刻理解。与普通的AI解决方案不同,HARC Agents高度重视系统的企业应用属性。日立首席执行官罗杰·艾文(Roger Lvin)指出,只有那些能够在严格业务环境中高效运行的AI系统,才能推动企业在激烈的市场竞争中生存并发展。
针对众多企业在自研AI项目中面临的高成本、高复杂度及风险问题,HARC Agents提供了一个成熟可靠的平台,帮助企业避开试点失败与投资浪费的陷阱。数字服务首席技术官巴拉苏布拉马尼安(Premkumar Balasubramanian)强调,HARC Agents不仅实现了跨IT与OT(运营技术)环境的深度融合,更从系统上线之初便确保了全局的可见性与运营准备,强化了企业对AI创新变革的信心。HARC Agents的Agent Library所包含的智能代理不仅数量庞大,更横跨了多样化的关键业务领域。例如,在工业AI领域,代理能够针对垂直行业场景进行高效管理与自动化改进;运维AI代理则侧重于提升设备管理与流程优化能力;安全AI代理帮助企业实现对网络安全威胁的及时监测和应对;云AI代理则强化了多云环境的协调管理能力。通过源自日立集团内部各分支机构的技术资源,这一代理库持续进化,能够灵活响应不同客户业务的个性化需求。与此同时,Agent Management System作为HARC Agents技术蓝图中的关键组成部分,支持对Copilot Studio、Google Agentspace、Lyzr、Ema等多个异构平台代理进行统一观察与控制。
通过提供完整的生命周期管理、性能分析和安全治理功能,确保了企业能够安全、合规且灵活地将AI系统推向生产环境。业界权威机构IDC预测,未来到2028年全球对AI技术的投资将突破6300亿美元,年复合增长率约为30%。在这一大背景下,智能代理AI无疑将成为主要的投资方向。然而,Gartner研究显示,到2027年底,近一半的智能代理AI项目或将面临中止风险,原因多为成本高昂、实施复杂且投资回报不明。针对这些挑战,HARC Agents针对性地提供了加速开发和可持续运营的解决方案,助力企业实现真正的数字化转型价值。日立的深厚IT系统建设经验和技术积累,为HARC Agents平台的稳定性提供了坚实保障,确保从高管层到一线工程师均能受益于AI带来的生产力提升。
不仅如此,HARC Agents鼓励人机协作视角,将AI系统视为增强人类能力的合作伙伴,而非简单的工具,助力企业解决更广泛的社会及环境问题。日立数字服务董事长兼执行副总裁安部淳(Jun Abe)也展望,未来时代AI将成为实现一个安全、可靠且可持续的和谐社会的重要推动力。总体来看,HARC Agents作为日立推动智能代理AI规模化应用的里程碑之作,极大地丰富了企业AI生态系统选择,为数字化转型注入了强劲动力。企业通过利用这一平台,不仅能显著缩短AI创新的上市周期,还能在保证安全合规的前提下实现智能运营的灵活调整与持续优化。在未来具有挑战性的商业环境中,掌握并高效运用AI技术的企业将获得显著的竞争优势。借助HARC Agents,日立为全球企业提供了实现AI战略落地的强大引擎,推动全行业迈向智能化发展新时代。
随着平台生态的不断扩大以及智能代理库的持续更新,HARC Agents将助推更多企业实现突破性创新,助力数字经济蓬勃发展,并推动社会迈向更加安全、智能和可持续的未来。 。
