随着信息技术在高等教育中的重要性日益增加，大学的数字化基础设施成为决定教学和管理效率的关键因素。墨尔本大学作为澳大利亚顶尖的学府，拥有超过五万五千名学生和一万名教职员工，其运营依赖于复杂且定制化的企业资源规划（ERP）系统。在这一背景下，该校于2025年7月宣布迈出重要一步：选择与Rimini Street合作，为其Oracle数据库、企业业务套件（E-Business Suite）和Hyperion财务管理系统提供支持。 传统上，Oracle作为全球领先的企业软件提供商，为众多高等教育机构提供了完备的产品与服务。然而，随着墨尔本大学对其ERP系统进行300多项定制开发，Oracle官方支持逐渐难以覆盖这些个性化需求，响应时间缓慢，给学校的日常运维带来了巨大挑战。频繁且成本高昂的系统升级不仅耗费大量资源，还存在风险，同时难以带来显著的投资回报。
Rimini Street的介入为学校带来了新的契机。作为一家专业为Oracle及SAP企业软件产品提供支持和服务的公司，Rimini Street提供的支持服务涵盖了定制化系统组件，打破了传统厂商支持的限制。同时，Rimini Connect和Rimini Protect等创新解决方案的引入，不仅保证了系统的安全性和稳定性，还赋能墨尔本大学将更多IT人力资源释放出来，专注于推动提升学生体验的数字化转型项目。 通过这一合作，墨尔本大学实现了对Oracle ERP系统支持模式的根本性转变。Rimini Street的第三方支持服务降低了依赖传统供应商的风险，使学校摆脱了循坏式升级的桎梏，节省了宝贵时间和资金。此外，稳定高效的系统运行确保了教学管理、财务报表以及数据分析功能的顺畅开展，从而间接提升了学生的学习体验和校园服务质量。
在当前教育数字化浪潮中，诸多高校正面临如何平衡IT成本与系统需求之间的难题。墨尔本大学与Rimini Street的合作案例为行业提供了宝贵的参考，展示了第三方支持服务在优化资源配置、提升系统灵活性方面的显著优势。特别是在定制化日益普遍的企业级软件环境中，传统厂商的支持模式已显得不足，Rimini Street凭借其针对复杂定制系统的专业支持，成为高校数字化转型的理想伙伴。 这一合作不仅巩固了墨尔本大学的技术基础，也增强了学校在国内外高等教育竞争中的数字竞争力。优质、高效的数字校园环境将有助于吸引更多优秀师资和学生，同时促进研究和教学创新。未来，墨尔本大学计划继续深化利用IT技术改善学生服务和管理效率，Rimini Street的持续支持将为这些努力保驾护航。
总的来说，墨尔本大学选择Rimini Street作为Oracle系统支持合作伙伴，是其数字化转型战略的重要组成部分。通过减轻系统升级负担、解决定制开发支持缺失问题，学校实现了成本节约和风险控制，并释放了IT部门的创新潜力。此举不仅提升了校园整体信息化水平，也为学生和教职工创造了更加顺畅和高效的数字化体验，体现了现代高等教育机构在科技驱动下积极探索智慧校园建设的新思路。随着高校对IT系统依赖程度的不断加深，这样的合作模式或将成为业界发展趋势，推动更多院校在数字时代赢得竞争优势。
