在当前瞬息万变的商业环境中，中小企业（SME）面临着前所未有的挑战和机遇。越来越多的企业意识到，数字化转型已不再是一个可选项，而是一条生存之路。近日，在于万湖福朋喜来登酒店举行的“2024年乌干达十大中型企业网络论坛”上，埃基提银行（Equity Bank）乌干达的战略与业务经理詹姆斯·奥拉尼（James Olany）强调了科技在解锁中小企业潜力方面的重要性。 在此次论坛上，奥拉尼发表了题为“科技如何帮助中小企业发展”的演讲，他指出，随着区块链、人工智能和机器学习等新兴技术的快速发展，企业必须利用这些工具来优化运营和提升客户体验。他提到，现在，埃基提银行乌干达的客户交易中，有高达96%都是通过数字渠道完成的，显示出科技运用的广泛普及。 根据奥拉尼的介绍，埃基提银行致力于帮助中小企业实现可持续发展，并已开发出一系列科技驱动的金融和银行解决方案。
他提到，约有50%的埃基提银行客户可以通过银行的移动应用程序和在线平台随时随地访问自己的账户，这种便捷的服务无疑增强了客户的粘性。 在活动中，奥拉尼特别感谢中小企业客户对埃基提银行的支持，指出该行一直在推动乌干达及东非地区的中小企业成长。他继续道出了一个明确的观点：“为了扩大市场份额，中小企业必须投入并利用最新的科技。”他提到，银行不仅提供资金支持，还通过金融教育和技能提升来帮助客户商业化和数字化他们的业务。 奥拉尼详细介绍了埃基提银行在推动中小企业发展的多种科技解决方案，比如通过建立电商平台帮助客户在线零售商品和服务，参与Kikubo Online、Jumia等在线市场，并整合电子商务支付系统，如EazzyBiz和Eazzy Stock。这些方案的实施，不仅减少了中小企业的运营成本，也提高了他们的市场竞争力。
埃基提银行的创新服务，如“埃基提在线”（Equity Online）、“EazzyBiz”和“Eazzy Stock”，使中小企业能够享受到简便全面的银行服务。这些解决方案不仅满足他们的财务需求，还提供现金管理、流动性管理和无现金交易的便捷通道，从而有效简化了银行流程。 此外，奥拉尼对埃基提银行与KPMG和国家媒体集团（National Media Group）达成的合作表示赞赏。他提到，自2024年起，埃基提银行将成为乌干达十大中型企业调查及奖项的主要赞助方。这一持续十年的调查项目旨在突显中型企业在国家经济中的重要性，同时也是为中小企业提供平台展示自身成就的良机。 在论坛上，来自华为的行业解决方案经理杰拉尔德·乌拉（Gerald Oola）也发表了讲话。
他强调了数字化转型对中小企业增长的关键作用，特别是在乌干达这一个体中小企业为国家GDP贡献70%并创造了80%就业的背景下。他的演讲涉及了数字化、数字转换以及数据驱动战略的重要性，强调中小企业必须适应不断变化的市场环境。 在此次活动中，奥拉尼对埃基提银行的科技解决方案进行了详细解说，尤其是“埃基提集团创新中心”（Equity Group Innovation Hub）的项目。该中心旨在支持非洲复苏与韧性计划（ARRP），帮助超过一亿客户进行价值链的数字化。在这个项目中，埃基提银行与专注于金融行业创新的软件开发公司E&M Technology合作，共同为中小企业提供支持。 奥拉尼总结道：“科技的运用不再是选择，而是必须。
商界的快速变化要求我们不断更新思维和技术，适应市场的变化。”他呼吁中小企业投资于科技，以确保在未来的商业环境中保持竞争力。 通过此次论坛，参加者不仅了解了最新的科技趋势，也对如何利用这些工具提升自身的业务能力有了更深的认识。中小企业职员纷纷表示，参与这样的活动让他们对未来充满了希望，并对如何在数字经济中探索新机会充满信心。 最终，埃基提银行的努力得到了在场专家和企业家的广泛认可，大家一致认为，科技的不断进步将成为中小企业发展的重要引擎。各方期待，通过数字化转型，中小企业将焕发出更强大的活力，推动乌干达经济进一步发展。
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