近年来，随着零售行业数字化和个性化趋势的不断加深，传统便利店正在经历前所未有的转型。作为便利店行业的翘楚，7-Eleven紧跟时代潮流，探索创新的零售媒体模式，尤其是在音频零售媒体领域的突破取得了显著进展。7-Eleven联合音频零售媒体公司Qsic推出的Gulp Radio，迅速在数千家门店普及，展现出强大的市场潜力和商业价值，堪称零售行业里的一次革命性创新。 Gulp Radio是7-Eleven Gulp Media生态系统中的重要组成部分，被誉为美国最大的商业广播电台之一。截至2025年4月，Gulp Radio已覆盖超过4000家7-Eleven、Speedway和Stripes门店，预计三个月内安装门店将超过12000家，远超初期合作时的预期。这一爆发式增长显示出该音频网络在零售媒体战略中的核心地位，以及对市场需求的精准把握。
这套系统的核心亮点之一是利用智能音响设备，通过以太网连接到网络交换机，从而实现音乐与广告内容的自动推送，支持即插即用，极大降低了门店部署和维护复杂度。7-Eleven副总裁Mario Mijares指出，超过90%的便利店交易都发生在店内，而店内销售的大多数商品属于冲动购买类型，因此构建高效的店内媒体系统显得尤为关键。Gulp Radio正是基于这一商业逻辑，将音频媒体作为增强顾客购物体验和推动销售的核心工具。 音频媒体相较于视觉广告，具有覆盖面积广、渗透力强的特点。在7-Eleven门店内，顾客无论身处何处，都能被环绕的背景音乐和夹杂其中的促销信息所包围，形成无缝的品牌触达和营销传递路径。Qsic联合创始人兼首席产品官Nick Larkins强调，Gulp Radio不仅仅是播放音乐，更是将音乐与价值信息结合起来，打造独特的购物氛围，提高顾客停留时间和消费意愿。
传统的店内广播多为背景音乐播放，缺少个性化和精准营销元素。而Gulp Radio引入了数字化控制和内容定制功能，广告内容可以灵活切换，针对不同时间段、节假日、促销活动进行精准投放，显著提升广告转化率。此举不仅服务于7-Eleven自有品牌推广，也为各种消费品品牌提供了高效的零售广告平台，推动品牌与消费者在购买关键点的有效连接。 从技术实现角度来看，Gulp Radio通过智能硬件与云端软件的深度整合，打造了一个高度自动化且易于扩展的音频传播网络。该系统能够实时监控设备状态，并自动调度内容播放，确保每家门店都能及时接收到最新的广告素材和音乐节目。降低人工干预，也同时减少了硬件故障带来的运营风险。
Gulp Media作为7-Eleven构建的庞大零售媒体网络，以覆盖数以万计的门店为基础，汇聚庞大的客户流量和商业数据。通过深入分析消费者行为，结合音频内容的场景化传播，7-Eleven实现了精准营销与用户体验的双重提升。这不仅仅是简单的广告播放，而是通过声波的感染力和定位精准度，提高顾客对品牌的认知度和忠诚度。 此外，音频媒体的隐私保护优势也不可忽视。相比视觉广告需要监控摄像数据或者涉及个人信息采集，Gulp Radio通过音频传递广告内容，避免了直接采集用户个人隐私，符合现代消费者对数据安全的高标准要求，进一步增强了用户和品牌之间的信任关系。 从行业视角来看，7-Eleven与Qsic的合作实现了零售音频媒体模式的商业化落地，为便利店行业树立了新的标准。
传统零售以销售为核心，而现代零售媒体则增加了营销、用户数据洞察和内容运营的维度。Gulp Radio有效整合了这三者，创造了双赢生态，同时提升了便利店在数字经济时代的竞争力。 展望未来，随着物联网、人工智能等技术的不断成熟，零售音频媒体的智能化和个性化必将进一步提升。7-Eleven的Gulp Radio平台有望引入更丰富的交互功能，如语音识别和智能推荐，为顾客提供精准定制的购物建议和品牌互动，打造沉浸式的购物场景体验。 总的来说，7-Eleven通过Gulp Radio不仅实现了在传统便利店行业中打造领先零售媒体网络的目标，更引领了商业广播电台的新潮流。音频作为连接品牌与消费者的重要桥梁，已经成为提升门店销售和客户满意度的核心利器。
随着部署规模的持续扩大和技术不断革新，7-Eleven的商业音频广播站必将为整个零售行业带来深远的变革和无限可能。
