随着全球旅游和航空业的逐渐复苏，技术在提升客户体验和运营效率方面的作用日益显著。作为全球领先的航空技术服务提供商，Sabre Corporation（纳斯达克代码：SABR）近日宣布与越捷航空（Vietravel Airlines）签署了一项为期五年的续约合作协议，继续为这家新兴的越南航空公司提供其先进的Radixx乘客服务系统（PSS）解决方案。这一续约不仅体现了Sabre技术平台的强大实力，也标志着越捷航空在数字化转型道路上的重要一步。 在现代航空业，乘客服务系统扮演着至关重要的角色。它不仅是航班预订和售票的核心工具，更涵盖了乘客管理、行程协调、数据分析和收益管理等多方面功能。Sabre的Radixx PSS作为一套基于云端的综合服务平台，提供了一体化的零售、客户服务和运营能力，旨在帮助航空公司应对不断变化的市场需求，提高运营灵活性和市场响应速度。
越捷航空选择继续采用Radixx乘客服务系统的全功能套件，包括Radixx Res（预订系统）、Radixx EzyCommerce（电商平台）、Radixx Go（移动解决方案）以及Radixx Insight（数据分析工具）。这一完整的技术套装不仅提升了旅客在线和离线的服务体验，更让越捷航空能够精准分析客户需求，实现个性化服务，从而增强客户粘性和品牌影响力。 此外，Sabre的全球分销系统（GDS）网络使越捷航空能够将机票和服务产品通过全球范围内的旅行代理和在线平台进行销售，拓展了其市场覆盖面和销售渠道。未来，随着旅游市场的进一步开放和消费升级，借助Sabre的技术平台，越捷航空有望抓住更多海外客户资源，实现多渠道、多元化的收入增长。 作为一家致力于赋能全球旅游生态系统的科技公司，Sabre长久以来专注于通过技术创新提升航空、酒店和旅行机构的运营效率和客户满意度。此次与越捷航空的续签协议，体现了Sabre对于新兴航空市场的承诺，同时也彰显了其服务的可靠性和前瞻性。
对越捷航空而言，数字化转型是提升竞争力的重要路径。借助Sabre Radixx的云端解决方案，越捷航空不仅优化了预订和售票流程，还有助于提高航班运作的灵活性和响应速度，从而更好地应对季节性波动和市场变化。同时，深入的数据分析工具为企业决策提供了有力支持，帮助其制定更精准的市场推广策略和定价策略。 业内专家认为，随着航空市场日趋激烈的竞争，拥有先进且灵活的乘客服务系统是航空企业赢得市场份额和客户满意度的关键。Sabre的技术优势和丰富经验，无疑为越捷航空的发展注入了强大动力。未来，双方将在技术创新和客户体验提升方面展开更深入的合作，共同迎接航空行业的数字化变革。
总结来看，Sabre Corporation与越捷航空签署的五年续约协议不仅是其合作的延续，更是双方战略共赢的体现。依托领先的Radixx PSS平台，越捷航空将进一步完善乘客服务体系，提升运营效率，扩大市场影响力。与此同时，Sabre通过提供先进的云端技术解决方案，持续巩固其在全球航空技术市场的领导地位。 这起合作案例也为全球航空业数字化升级提供了宝贵经验，展现了新兴市场航空公司通过创新技术驱动转型的可能性。随着消费者对服务体验和个性化需求的不断增长，依托智能化、数据驱动的技术平台，将成为未来航空公司制胜的关键。 面向未来，Sabre与越捷航空的合作无疑将继续推动航空服务智能化发展，助力航空企业抓住新机遇，实现持续增长和价值创造。
在全球航空及旅游行业寻求突破和创新的浪潮中，双方的成功合作有望成为业界典范，激励更多航空公司积极拥抱数字化转型。
