随着人工智能技术的迅速发展，尤其是生成式AI（GenAI）在软件开发领域的不断渗透，业界普遍存在一种认知误区，认为AI将极大减少软件开发者的需求。Okta首席执行官Todd McKinnon在接受CRN采访时，明确驳斥了这一观点，强调随着开发效率的提升，软件开发市场的需求反而会不断扩大，催生对更多开发人才的渴求。他指出，效率提升并非意味着开发者会被取代，而是意味着能创造更多、更复杂的软件产品，满足日益增长的客户需求和创新需求。 Todd McKinnon作为身份管理和安全领域的先锋企业Okta的联合创始人，拥有丰富的行业洞察力。他认为，当前生成式AI工具的应用正极大地提升开发人员的生产力，但这同时激发了市场对软件创新的更高期待。随着企业和个人数字化进程加速，越来越多的软件应用需要被开发和维护，这也就注定了未来五年甚至更长时间内，软件开发者的数量不仅不会减少，而且会显著增长。
McKinnon进一步解释说，人们往往忽视了一个关键点：软件开发效率的提升会引发软件需求的指数级增长。过去五十年间，尽管开发工具不断进步，但开发者的岗位数量却不断攀升。这背后有着深刻的市场逻辑——随着工具能够让开发者更快地实现想法，企业和用户提出的创新需求也随之激增，推动了开发工作的持续扩大。 在探讨AI智能代理（Agentic AI）的发展趋势时，McKinnon强调了两个层次：基础设施层和应用层。基础设施层主要是指硬件支持（如GPU）和模型研发，而应用层关注的是如何将AI能力具体化为实际可用的应用程序，即智能代理。代理软件能够代表用户自动完成多种任务，从日程安排到客户支持，极大地增强用户体验和工作效率。
McKinnon指出，这些智能代理未来将采用混合模型来构建——既有标准化的封装应用，也有企业定制的专属解决方案。 对于企业而言，保持系统的灵活性和开放性至关重要。McKinnon建议企业避免被单一平台锁定，如Microsoft、Salesforce等巨头生态系统，应该采用中立的身份管理策略，这样才能在快速变化的技术环境中游刃有余。Okta正是以“身份中立”为核心价值，帮助用户管理身份和访问，确保在使用各种AI和代理应用时能够保持安全和灵活。 安全问题是McKinnon强调的另一个重点。随着智能代理和非人类身份（如服务账户、API令牌等）的普及，企业网络面临更加复杂的安全挑战。
许多非人类账户缺乏适当管理，密码和访问密钥经常以不安全的方式存储在代码库、聊天工具或系统文件中，极易成为黑客攻击的突破口。McKinnon呼吁企业必须重视非人类身份的管理，采用先进的身份认证和密钥管理工具，降低潜在的安全风险。 此外，他还特别提出，随着AI代理的能力愈发强大，一旦代理被恶意利用，可能带来前所未有的威胁。未来的安全策略必须不仅仅应对已知的安全漏洞，还要预判并防范未知的攻击方式。例如，代理可能被要求访问敏感数据或执行关键操作，如何在保证功能的同时设置恰当的权限和人类监管机制，是安全防护的重要课题。McKinnon设想开发出便捷的“人类审批”接口，使得在代理执行关键任务时能够快速引入人工干预，从而平衡自动化效率与安全控制之间的关系。
谈及Okta未来的发展重点，McKinnon表示身份安全将成为AI时代的核心基石。随着AI逐步融入所有软件产品和服务，身份认证和访问管理的重要性只会日益凸显。Okta致力于为合作伙伴提供强有力的技术和支持，帮助全球各类客户清理和统一身份管理体系，建立稳固的安全基础，为未来AI驱动的智能应用做好准备。 此外，McKinnon强调了合作伙伴关系的价值。面临AI带来的复杂挑战，Okta深知单靠自身力量难以全面覆盖客户需求，因此积极与全球系统集成商以及各类渠道合作伙伴携手共进，为不同规模的企业量身定制解决方案。Okta正在加大投入，支持合作伙伴实现技术赋能，推动客户基础的快速增长，特别是在年经常性收入超过一百万美元的客户群体中表现尤为突出。
总结来说，Todd McKinnon为我们描绘了一个充满机遇和挑战的未来图景。生成式AI不仅不会取代软件开发者，反而会拓展他们的工作边界和市场空间。与此同时，AI智能代理的兴起让身份安全和访问管理变得前所未有的重要。企业需未雨绸缪，强化非人类账户和API令牌的治理，构筑多层防御体系。而实现这一切离不开灵活开放的身份管理平台和合作伙伴生态的支持。 未来的数字化变革浪潮，将以AI为核心驱动力，获益于创新与安全并重的战略布局。
对于开发人员、企业和技术服务提供商而言，认清这一趋势，主动拥抱变化，将在激烈的市场竞争中赢得优势。Todd McKinnon和Okta的洞见为行业指明了方向：身份管理不仅是进入AI时代的“护照”，更是确保数字资产安全与创新无限可能的关键所在。
