2025年第一季度，全球消费品巨头联合利华和雀巢交出了令市场眼前一亮的业绩报告，两家公司均超过了分析师的盈利预期。然而，在喜人业绩背后，关税上涨和原料价格波动正逐渐成为这两家公司乃至整个消费品行业面临的沉重挑战。价格上调虽帮助他们有效应对成本压力，但也可能触碰消费者的底线，影响未来的销售及品牌忠诚度。联合利华作为总部位于伦敦的消费巨头，旗下拥有Dove和Vaseline等知名品牌，第一季度的基本销售额实现了3%的增长，尤其是个人护理品类表现尤为突出。其所谓的“核心品牌”贡献了集团75%的营业额，销售额同比也上涨了3%。这一增长部分得益于对高端产品的需求上升以及对原材料价格上涨的有效传导定价策略。
然而，联合利华正经历一场深刻的业务重组及管理层变动。继4月份罢免首席执行官Hein Schumacher后，首席财务官Fernando Fernandez接任CEO，开启了以“对消费者的无比专注”为核心的新战略方向。Fernandez强调，公司将聚焦消费者需求，通过优化产品线与市场布局，提升市场份额并增强品牌竞争力。过去两年疫情期间，联合利华因价格上涨引发部分消费者流失，其调整策略的成效正备受市场关注。一方面，公司通过聚焦核心优势品牌，提升产品附加值，另一方面则试图借助更精准的营销手段强化消费者体验。相比之下，瑞士消费品巨头雀巢同样面临原材料价格上涨的压力，尤其是可可和咖啡价格的持续攀升。
为应对这些挑战，雀巢对其旗下的诸如KitKat、Nespresso、Smarties及Quality Street等知名产品进行了价格调整。雀巢董事长Paul Bulcke坦言，公司在提价方面“做得稍显过火”，这反映出企业在平衡成本转嫁与消费者接受度之间的艰难抉择。尽管如此，雀巢仍录得2.8%的有机收入增长，略超分析师预期的2.6%，显示其强劲的品牌力和市场需求。雀巢首席执行官Laurent Freixe表示，公司力图在竞争激烈的环境中最大限度地转嫁成本，同时关注消费者反应。然而，多重政治与经济因素削弱了本已疲软的消费者信心，增加了价格调整带来的风险。雀巢目前正推进以“亿万品牌”为核心的业务转型，聚焦于那些具备强劲成长潜力的品牌阵营，计划通过削减27亿美元成本到2027年提升运营效率。
消费品行业普遍面临的难题是如何在维护销量和品牌价值的同时应对成本压力。疫情后通胀水平高企，许多消费者预算紧张，对价格敏感度提高，选择优惠性更强的产品和品牌成为普遍趋势。联合利华和雀巢的提价战略短期内保证了营收增长，但长期来看，消费者的承受度及品牌忠诚显得尤为关键。关税作为另一重要变量，给跨国消费品巨头带来额外不确定性。一些国家因贸易政策调整加码关税，进一步推高进口商品成本，传导至终端价格，使消费者在购买力上承压加剧。面对复杂的全球贸易环境，联合利华和雀巢通过价格调整与业务重组来稳固市场地位，但也必须保持对消费者敏感的动态平衡。
两家公司均强调对核心品牌的持续投资和对消费者需求的深入理解，期望通过创新来推动增长。专家指出，未来的竞争将不仅限于价格，而更多体现在品牌能否为消费者提供独特价值和体验。科技应用、数字化营销及可持续发展成为企业区别于竞争对手的重要手段。展望未来，联合利华和雀巢仍需灵活调整战略，应对原材料价格波动和贸易政策变化。同时，适应不断变化的消费者行为趋势，赋予产品更多健康、环保及个性化属性，将帮助他们保持市场领先地位。综上所述，价格上涨在短期内成为两大巨头抵御成本压力的重要武器，也助力他们在2025年初超越市场预期。
但随着关税政策演变及消费者支付能力的临界点临近，联合利华与雀巢必须在成本、价格与消费者需求之间找到新的平衡，以实现可持续增长和品牌长期健康发展。
