随着全球人口老龄化趋势日益加剧,养老护理服务行业面临的挑战也日益突出。如何提升工作人员的调度效率,优化运营流程,确保高质量且个性化的照护服务,已成为各大养老机构亟需解决的问题。在这一背景下,华盛顿州领先的养老生活服务提供商GenCare Lifestyle选择引入Residex AI旗下的Kevala劳动力管理解决方案,开启了养老护理人力资源管理智能化的新篇章。 GenCare Lifestyle是一个拥有六个社区的资深养老服务机构,长期以来秉持高品质照护理念,致力于为老年居民提供安全、舒适且充满关爱的居住环境。该机构深知工作人员在提供优质服务中的重要作用,因此迫切希望借助先进技术,实现人员调度的自动化和流程的标准化,从而减轻员工的工作负担,提高整体运营效率。 Residex AI是人工智能驱动的综合性养老管理平台,旗下的Kevala作为一款专业的劳动力管理工具,不仅具备精准的排班功能,还能够无缝集成Paylocity等薪资系统,保证了时间记录的准确传递,消除了数据重复和人为错误。
此举极大地促进了人员管理的透明化和便捷化,让管理者能够实时监控工时,迅速调整排班计划,保持劳动力资源的动态平衡。 GenCare首席运营官Danielle Parker表示,此次系统升级使得员工能够减少在复杂调度和行政管理上的时间投入,有更多机会专注于与居民的互动,提供更加个性化和持续一致的关怀。她强调,Kevala的易用性与与现有技术平台的高兼容性,是推动此次数字化转型成功的关键因素。通过系统的智能提醒与数据分析,管理团队可以即时发现排班中存在的超时或空闲时间,并作出快速反应,确保各社区运营高效顺畅。 Residex首席客户官Patrick Lawler也指出,GenCare Lifestyle代表了养老行业对创新和效率的执着追求。通过合作,Residex不仅为其提供了强有力的技术支持,也实现了帮助护理机构在保证服务质量基础上优化劳动力配置的使命。
该平台结合了劳动力优化与更广泛的护理管理工具,为养老机构提供了可视化的运营洞察和灵活的调度能力,极大提升了居民满意度和护理团队的工作体验。 这一合作案例不仅是GenCare迈向智能养老管理的里程碑,也彰显了Residex AI推动养老行业迈向数字化转型的强大力量。随着更多养老机构认识到人工智能在提升运营效率和优化护理服务中的价值,基于AI的劳动力管理解决方案将成为行业普遍的升级选择。通过科技赋能,养老服务从人力密集型走向数据驱动型,实现质量与效率的双重提升,最终惠及每一位老年居民和护理人员。 未来,GenCare计划进一步深挖人工智能与物联网技术在养老领域的应用潜力,持续完善智能排班、健康监测、风险预警等多维度功能,助力打造更加安全、智能、贴心的老年生活环境。Residex AI也将持续投入研发,扩展产品能力,力图为包括GenCare在内的合作伙伴提供更全面、更精准的智能工具,支持养老护理行业实现更加高效和可持续的发展。
随着人工智能逐渐渗透进各行各业,养老护理作为社会关注的重点领域,迎来了数字化与智能化的深刻变革。GenCare携手Residex AI的成功经验,为业界树立了典范,展示了科技赋能护理服务的巨大潜力。依托AI技术的智能劳动力管理,不仅解决了传统排班困难和效率低下的问题,更促进了优质护理服务的稳定输出。未来,借助不断创新的智能工具,养老机构有望实现服务品质和运营效率的"双高"目标,带给老年人更加安心、舒适、有尊严的晚年生活。 。
