艾考尔集团（Accor）作为全球领先的酒店管理集团，近日宣布任命朱利安·乌德比纳（Julien Houdebine）为全球首席销售与收益管理官，此举标志着公司在销售战略与营收管理方面迈入新阶段。乌德比纳的加盟不仅是集团运营模式持续优化的一部分，也体现出艾考尔对未来市场机遇的深度布局和战略调整。作为一名资深的商业和市场营销专家，乌德比纳将致力于整合集团全球资源，加强中央与区域部门协同，推动销售效率和收益增长。朱利安·乌德比纳此前在法国医疗保健公司Colisée担任商业营销与客户体验总监，具备丰富的跨行业管理经验。同时，他曾在航空领域的Corsair International和法航公司（Air France）担任领导职位，积累了宝贵的客户关系管理与市场运营洞察。如此多元化的背景为他全面理解客户需求、优化客户旅程和提升品牌竞争力奠定了坚实基础。
艾考尔前首席销售官索菲·胡尔加德（Sophie Hulgard）离任后，朱利安承接了她推动的多项关键项目，尤以全球领导力委员会（Global Leadership Council）的建立为代表。该委员会凝聚了各大差旅采购负责人，致力于捕捉旅行者需求变化，推动B2B忠诚度计划和分销渠道创新。艾考尔方面强调，此次职务变动非公司重组，而是“运营模式的常规演进”，旨在加强中央与区域之间的对齐与协调，充分发挥协作效应以面对行业的快速变化。事实上，艾考尔近年来已针对品牌结构进行深度调整。2022年宣布将旗下品牌划分为高端、中端及经济型与奢华及生活方式两大事业部，2023年正式实施。这种细分策略不仅满足各类消费者需求，更精准定位市场竞争，促进资源优化与品牌传播效率提升。
艾考尔集团董事长兼首席执行官赛巴斯蒂安·巴赞（Sébastien Bazin）在纽约大学国际酒店投资论坛上透露，公司正积极布局印度市场及超豪华酒店领域，展现其跨区域发展与高端市场扩展的雄心。新任首席销售官在整合销售战略与收益管理体系中，将肩负核心责任。通过精准数据分析、灵活定价策略及客户关系管理，提升酒店入住率及客均收益，实现集团盈利能力的持续攀升。同时，在数字化浪潮中，强化线上线下渠道融合，打造客户体验闭环，满足新时代消费者个性化和多样化需求。综上所述，朱利安·乌德比纳的加入是在艾考尔集团深刻洞察行业趋势及消费者行为变化基础上的战略选择，旨在借助其丰富的跨行业经验和创新思维，推动集团销售体系全方位升级。该举措不仅回应了酒店行业日益激烈的竞争态势，也为艾考尔未来在全球旅游和酒店市场的持续引领与创新注入了强劲动力。
未来，随着全球旅游业逐步复苏和数字化进程加速，艾考尔有望通过精细化的销售管理和卓越的客户体验，进一步巩固其在国际酒店业中的领先地位。
