随着数字化时代的不断发展，网络安全事件已成为全球企业面临的重要风险。2025年4月25日，加拿大知名能源服务供应商Emera及其子公司新斯科舍电力公司（Nova Scotia Power）曝出网络安全事件，因未授权的访问威胁渗透到了部分加拿大网络及业务支持服务器，引发业界广泛关注。本文旨在详细解读事件始末及应对措施，阐述能源行业如何在严峻的网络安全环境中稳健运营。 事件的发现源于Emera团队及合作方的持续监控与异常行为分析。发现未经授权的访问时，企业立即启动了既定的应急响应和业务连续性计划，快速采取了隔离受影响服务器、防止进一步攻击蔓延的紧急措施。此外，企业聘请了业界领先的第三方网络安全专家联盟，以确保专业的技术支撑与补救建议，同时及时报警至执法部门，彰显企业对安全责任的高度重视。
新斯科舍电力公司作为该省主要电力供应商，在网络事件发生期间，其物理运营未受影响，涵盖发电、输电、配电设施，以及边界关键基础设施如海事连接线（Maritime Link）和布伦瑞克输气管线（Brunswick Pipeline）均正常运行。这表明企业在网络安全防护系统和应急预案中贯彻了对核心基础设施的优先保障原则。事件未波及Emera在美国及加勒比地区的业务，体现集团在多地分布的风险管理布局成效。 对于客户而言，网络攻事件的发生往往伴随着诈骗行为的增加。此次事件期间，假冒新斯科舍电力公司的电话、短信、社交媒体帖子及网站大量涌现，试图骗取客户个人信息。企业官方不仅发布了安全警示，还敦促客户务必核实与官方联系渠道对话，防止信息泄露与财务风险。
此举一方面提升了公众的网络安全意识，另一方面彰显企业保护客户权益的坚定立场。 在恢复与后续阶段，Emera的IT团队与外部网络安全专家协作，致力于快速修复受影响的IT系统，确保服务的持续稳定。尽管事件尚未对2025年第一季度财务表现产生实质影响，企业已表示将于5月8日如期发布财务报表和管理层分析披露，体现透明公开的公司治理原则。 网络事件的暴露进一步推动Emera及新斯科舍电力公司强化信息安全体系建设，在技术、管理及员工培训层面展开全方位升级。能源行业作为关乎公共安全和经济命脉的关键部门，对信息系统安全的投入和监管日益严苛。企业不仅依托先进的防御技术如入侵检测、身份验证、多层防火墙及加密通信，还高度重视建立科学的安全文化，提升全员识别风险和响应威胁的能力。
从宏观层面看，全球能源行业正在经历数字转型，智能电网、物联网及云计算等技术广泛应用提高了效率和服务水平，但也带来了新的安全隐患。Emera案例警示业界，必须保持高度警觉和持续投入，筑牢技术防线和制度壁垒。 政府及监管机构在促进能源安全与数字安全融合上扮演不可或缺的角色。新斯科舍电力公司为省级受监管单位，服从省级公用事业和审查委员会的监督，遵守相关法律法规定，有效推动了企业合规及安全管理规范化。此次事件也促使监管层加强对关键基础设施网络安全的政策法规完善。 此外，事件展现了公私合作模式的优势。
Emera与第三方网络安全专家及执法部门的联动，快速遏制风险蔓延，保障客户利益，证明跨部门、跨机构协作是应对此类事件不可或缺的战略。同时，企业主动发布公开声明维护透明度，不仅赢得了客户信任，也树立企业社会责任典范。 随着网络攻击手段日益复杂多样，能源行业未来需强化对威胁的态势感知能力，借助人工智能、大数据分析等技术提升安全检测效率，同时持续完善事件响应体系，缩短响应和恢复时间。同时，注重备份系统和应急演练，确保在突发状况下能快速恢复关键业务。 对个体用户而言，此次事件再次提醒我们在数字时代保护个人信息安全的重要性。面临来自恶意诈骗者的种种手段，谨慎识别可疑通信，避免点击不明链接，不随意泄露个人及账户信息成为防范网络诈骗的首要防线。
企业对客户进行安全教育，是构筑防诈骗安全网的重要组成部分。 综合来看，Emera与新斯科舍电力公司此次网络安全事件的及时发现与专业应对，彰显了其作为北美领先能源供应商在危机管理上的成熟实力。事件虽然未对核心业务运作带来重大冲击，但其影响深远，促使企业提升整体网络安全防护水平，推动行业信息安全意识提升，并进一步巩固了客户信赖。未来，随着能源数字化转型的加速，企业信息安全工作将成为保障能源供应安全与经济稳定发展的基石。关注和支持能源企业的网络安全建设，是保护公共利益和促进现代生活顺利运行的重要举措。相信在多方共同努力下，能源领域的网络安全形势将持续改善，构建更加安全、可靠的能源未来。
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