随着互联网内容创作者的影响力不断扩大,尤其是在青少年和儿童观众中的人气,相关的广告合规性和用户隐私保护问题日益引起社会关注。作为全球知名的YouTube创作者,MrBeast(本名Jimmy Donaldson)拥有超过四亿订阅者,其推出的巧克力品牌Feastables也在短时间内实现了数亿美元的销售额。然而,近期美国BBB国家项目下属的儿童广告审查单位CARU发布了一项重要报告,指出MrBeastYouTube频道及Feastables品牌在广告披露与儿童个人信息收集方面存在违规,特别是在儿童广告识别、虚假广告宣传、抽奖活动规定不明确,以及未能遵循儿童在线隐私保护法案(COPPA)等方面的缺陷。本文将从多个角度全面解读该事件的背景、违规细节、法规要求及潜在影响,帮助读者深刻理解其中的复杂性和必要的行业改进方向。首先,CARU对MrBeast频道广告披露做出了具体调查。报告指出,该频道部分视频的描述部分和置顶评论中存在与视频内容无关的广告内容,但这些广告没有以明显、清晰的方式向观众标识为广告,尤其是对于目标对象 - - 儿童群体而言,难以分辨其商业性质。
依据CARU的儿童广告准则,广告内容必须做到易于儿童识别,避免误导性质的混淆。MrBeast频道因未充分履行这一责任,被认定不符合广告识别的规范,CARU建议其更新广告策略,确保儿童能够明确区分广告内容与普通视频信息。其次,关于Feastables品牌的广告宣传,同样存在诸多问题。具体表现为曾发布且后被下架的一段名为"重大公告"的促销视频中,MrBeast进行了一场自称盲测的"口味对比测试",声称Feastables巧克力明显优于其他"顶级欧洲巧克力",并所有参与者均偏爱Feastables产品。虽然MrBeast方面表示该测试旨在娱乐性质,并非严肃商业宣传,但CARU认为,该视频在儿童观众看来具有较强说服力,形成误导性的优劣评价。因此,这一广告行为违反了CARU关于广告真实性和非误导性的准则,建议Feastables保证广告声明真实可信,不产生误导。
第三,针对Feastables发布的多项抽奖活动,CARU同样发现多处不规范之处。以2024年"蓝色浪潮一万美元抽奖"活动为例,宣传语强调购买指定巧克力条即可扫码获得中奖机会,且购买越多获得越多抽奖资格。但关于抽奖免费参与途径的说明,未能在广告中清晰明显地呈现,仅隐晦地置于页面底部的FAQ部分。此外,参与年龄限制(16岁以上)也未在主要宣传中获得充分披露,容易导致未成年儿童误以为购产品为唯一参与条件。这违背了CARU关于抽奖活动透明度和年龄限制的广告要求。另一个案例是2024年万圣节的一万美元每日抽奖及百万大奖活动,广告大量使用倒计时等营销压力元素,并且披露信息极为细微。
参与规则要求13岁以上且需监护人同意,但活动页面缺乏有效年龄验证机制,也没有在收集个人信息前获得可验证的父母同意(VPC)。参与者须填写详细个人信息,包括姓名、电话、地址等,而免责同意条款预先勾选,明显不符合儿童隐私保护法对数据收集程序的规定。这些行为可能导致未成年儿童的个人信息被未经授权或者未充分保护的情况下收集和使用。CARU进一步指出,Feastables网站作为面向混合用户群体的平台,其明确吸引13岁以下儿童访问,因此理应采取中立且有效的年龄筛查措施以符合COPPA要求。除此之外,该网站还存在反复弹出收集用户邮箱及电话的弹窗,并且网络流量抓取显示这些信息被传送给未关联的第三方,这进一步加剧了隐私风险。针对上述所有问题,CARU向MrBeastYouTube LLC及Feastables提出了多项整改建议,包括但不限于:确保所有面向儿童的视频广告内容都应明确标识为广告;广告声明必须真实、非误导,尤其是涉及产品比较和促销;抽奖活动应当明确公布免费参与途径、中奖概率和年龄限制,并减少对购买产品的过度营销压力;网站和活动页面应设立有效年龄验证机制,严格遵守儿童个人信息收集前需取得可验证父母同意的规定;审慎处理所有收集的个人信息,避免数据传递给无关第三方。
MrBeast团队在回应中表示虽然不完全认同所有结论,但已针对部分涉及内容停止相关节目发布,并将认真考虑未来针对儿童广告的改善措施。此次案例的曝光不仅反映出互联网内容创作者及品牌在快速商业化进程中的合规挑战,也突显了儿童数字隐私保护的复杂性与必要性。随着青少年在线消费能力和自主参与度的提升,确保广告信息公开透明、禁止虚假宣传、精准管控个人敏感数据变得尤为关键。监管机构如CARU利用行业自律手段推进广告及隐私规范,也为其他内容创作者、品牌商树立了标杆和警示。未来,内容创作者在设计针对儿童的推广活动时,需更加注重合规合情合理,坚持以儿童最佳利益为核心,避免强制购买或误导性广告策略,构建诚信、阳光的网络传播环境。同时家长、教育者和社会各界也应加强对儿童网络使用的引导与监督,大力支持适龄内容筛查和隐私保护政策落地生效。
总结来看,MrBeast及Feastables涉嫌未能明确广告属性、虚假宣传产品口味、抽奖信息披露不足以及违反儿童数据保护法规的行为暴露出新兴数字内容领域合规真空的风险和隐患。通过本案,我们看到持续完善儿童广告和隐私保护的法律法规、加强行业自律和公众监督势在必行。为维护儿童合法权益,推动互联网生态健康发展,各方应共同努力,构建一个安全、有序、透明的数字内容传播和商业环境。 。
