马丁·刘易斯呼吁每位曾经错过航班或航班被取消的旅客检查自己是否有上百英镑的赔偿未领取 在不久前的一个新闻发布会上，个人理财专家及“省钱专家”网站创始人马丁·刘易斯提醒公众，尤其是曾经经历航班延误或被取消的旅客，检查自己是否有可能索回被遗忘的赔偿金额。他强调，很多人对于自己的权益并不清楚，错过了一笔本可以轻松获得的赔偿。 马丁·刘易斯在他的声明中指出，这个问题并不仅限于近期的航班情况，其实过去六年内的航班都有可能符合索赔条件。此外，苏格兰的旅客在过去五年内的航班同样可以申请赔偿。他表示，任何从英国或欧盟机场起飞的航班，以及任何英国或欧盟航空公司落地于英国或欧盟机场的航班，均可能涉及这些赔偿规定。 根据相关规定，如果航班因航空公司过错而延误超过三小时，或航班被取消，旅客可以获得每位乘客高达520英镑的赔偿。
这笔金额是可以在、航班退款、替代航班或餐饮补偿之外的额外收入。因此，旅客在遇到航班问题时，不妨仔细了解自己的权益，以免错失许多应得的赔偿。 不久前，一位名叫塞莉亚的女性通过“省钱专家”网站提交了她的投诉。她向网站询问关于她在希思罗机场出发前往巴塞罗那的航班被取消的事。这个航班在前一天晚上九点因为“运营限制”被取消。尽管她被安排乘坐下一个航班，但在使用“省钱专家”提供的索赔工具后，塞莉亚最终获得了440英镑的赔偿。
她对此表示非常满意和感激。 马丁·刘易斯强调，了解自己的权益是非常重要的。他指出，尽管一些人可能认为自己不符合赔偿条件，实际上很多情况下都是可以申请到的。他建议所有乘客，不论是近期还是很久以前的航班，均应检查自己的航班记录，看是否符合条件。 那么，什么情况下旅客可以申请航班延误或取消的赔偿呢？根据英国法律规定，航班如果在到达目的地时超过三小时，航空公司便必须提供赔偿。而如果航班被取消，旅客则可以选择退款或者替代航班，航空公司还需在这种情况下向旅客提供赔偿。
重要的是，这些规定适用于航班取消的通知时间，即如果航班在出发前两周内被取消，旅客将有权获得更多的赔偿。 当然，并不是所有的航班延误或取消都可以获得赔偿。如果航空公司因天气等无法预见的情况（超出其控制的“特殊情况”）而取消航班，则通常不需要给予赔偿。因此，旅客在申请索赔之前，需要仔细复查航班延误或取消的原因。 在实际操作中，旅客可以通过简单的步骤来申请赔偿。一方面，可以通过“省钱专家”网站的免费信件模板，快速便捷地撰写投诉信，与航空公司沟通；另一方面，也可以直接向航空公司提交索赔申请。
需要注意的是，每家航空公司的索赔流程可能不同，有的需要通过电子邮件进行，有的则需要填写在线表格，因此在提交索赔之前，务必查看相关要求。 马丁·刘易斯也提到，在机场遭遇显著延误的乘客，航空公司必须提供免费餐饮和住宿补偿，这些都是乘客应当保留的凭证。此外，对于那些因为航班被取消而需要找到替代航班的旅客，航空公司需要承担帮助乘客找到合适替代航班的责任，甚至可以通过其他航空公司来为旅客提供服务。 从总体上看，如何在航班被取消或延误时保障自身权益是旅客们必须掌握的一项重要技能。马丁·刘易斯的提醒无疑为广大旅客敲响了警钟，绝不能因为对于规则的不熟悉而放弃自己应得的补偿。通过了解航班延误和取消的相关法律规定，以及掌握如何提交索赔申请，旅客将能更好地保护自身的经济利益。
不少旅客在接到航空公司关于赔偿的回复后，常常会有一种不知所措的感觉，不知道该如何处理后续事宜。对此，马丁·刘易斯提示，旅客可以主动与航空公司的客服团队联系，尤其是在对赔偿不满或有疑问时，要求澄清具体的赔偿条款与处理流程，确保自己的权利不受侵犯。 最后，马丁·刘易斯再次鼓励每一位旅客，不论是过去还是现在，对于自己可能有的赔偿都要积极进行核查，若觉得自己有权可得，不妨果断行动，维护自己的权益。他相信，随着公众法律意识的提升和相关信息的普及，将会有越来越多的旅客认识到自己的权利，并担起维护自己权益的责任。 在未来，希望每位旅客都能够享有顺利的旅行体验，尽量避免航班延误或取消的问题。但在面对突发状况时，了解自身的权利与保障，始终是旅客必须做到的一件事。
无论何时，只要你乘坐的航班出现问题，请务必记得检查自身的权益，或许你会发现，那个曾经被忽视的赔偿，现在正静静等着你去领取。
