作为全球知名的内衣品牌,维多利亚的秘密曾经是无数女性心中的时尚标杆,但近年来该品牌的市场表现和消费者认同度持续下滑,品牌陷入多年的发展低谷。为扭转颓势,维多利亚的秘密于去年九月聘请了业界知名的超级CEO希拉里·苏珀(Hillary Super),寄望其丰富的行业经验和敏锐的市场洞察力能为品牌注入新活力。然而,尽管管理层进行了大刀阔斧的改革尝试,维多利亚的秘密的股价却在今年持续走低,自年初以来暴跌了50%,这也引来了激进投资者的高度关注,令品牌的未来面临诸多挑战和不确定性。希拉里·苏珀的上任最初赢得了市场的积极响应。她曾在著名新锐内衣品牌瑞安娜的Savage X Fenty担任CEO,积累了宝贵的品牌重塑和市场扩张经验。希拉里接手维多利亚的秘密时,外界普遍期待她能凭借对当代年轻消费者需求的精准把握和创新策略,重新点燃品牌的吸引力。
然而,现实情况远比预期复杂。维多利亚的秘密当前面临着多个层面的深层次挑战。首先,消费者审美和内衣需求的变化使得传统以性感形象为核心的品牌定位逐渐失去市场支撑。无线文胸和舒适度越来越被年轻消费者所看重,这种趋势在希拉里上任后的首个财报电话会议中有所体现。她重点提到品牌旗下“无钢圈”系列文胸“SO Obsessed”取得了30%的同比增长,深受千禧一代喜爱。分析师也表示,希拉里的时尚嗅觉较前任显然更加敏锐,她能更好地捕捉行业的最新发展趋势,并将之融入品牌战略当中。
其次,全球贸易环境和宏观经济的不确定性成为品牌业绩的阻力。特朗普政府实行的关税政策提高了零售成本,消费者支出预期减弱,这些因素综合作用导致维多利亚的秘密在批发和零售渠道的表现都受到明显影响。此外,上个月发生的安全事件对品牌带来重创。维多利亚的秘密遭遇严重的数据泄露,不得不关闭官网长达三天时间,这不仅影响了销售,更损害了消费者对品牌信任度的信心。株连的舆论风波和客户隐私保护的疑虑,进一步加剧了品牌的复苏难度。在股市表现方面,尽管去年年底曾因复苏迹象迎来短暂的上涨,但2025年初以来,维多利亚的秘密股票却一路走低,触及约20美元的低点,较希拉里上任时的22美元微跌。
股价的疲软反映了市场对品牌未来的不确定预期。面对持续的股价下行,投资者尤其是两大激进股东表现出强烈的不满。澳大利亚最大股东布雷特·布伦迪(Brett Blundy)以及激进对冲基金巴灵顿资本(Barington Capital)提出必须对董事会进行全面改革,甚至公开质疑希拉里·苏珀是否适合继续担任CEO。在巴灵顿资本发布的公开信中,明确指出董事会的重构是当前唯有的救赎途径,并敦促新董事会重新评估管理层构成。对此,维多利亚的秘密官方回应称董事会对希拉里的领导能力充满信心,支持她向消费者释放品牌的最大潜力。希拉里也并未放弃对品牌的布局和调整。
她提出了一整套复苏方案,重点包括重新确立内衣品类中的权威地位,尤其是在 bras 领域的创新和款式多元化。同时,她计划加快青年市场子品牌Pink的增长,扩展美妆和运动系列的业务,并通过革新营销和销售策略,适应数字化和年轻消费者的购物习惯。她努力使维多利亚的秘密从传统性感象征转型为更注重舒适、包容、个性化的品牌形象。这种调整回应了现代消费者尤其是Z世代对多样性、身体正面和真实表达的需求,是许多时尚品牌重塑的共同趋势。但市场反馈仍显谨慎。维多利亚的秘密能否成功实现这一转变,关键还在于品牌能否充分理解和满足消费者日益多元的价值观,同时应对全球经济和行业变革带来的挑战。
多年沉淀的品牌形象与流行趋势的脱节,数字化转型的滞后,以及激烈的市场竞争均是亟需克服的难题。未来数月甚至几年,维多利亚的秘密将处于关键的战略调整期。品牌需要整合创新设计、高效运营及精准营销,同时采取稳健的危机管理措施修复消费者信任。证券市场及投资者的态度,尤其是激进股东的压力,可能促使公司加速变革步伐。但过快的调整也存在潜在的风险,如何在保持品牌核心精神与年轻化转型中找到平衡,是维多利亚的秘密管理层面临的巨大考验。总的来看,维多利亚的秘密聘请希拉里·苏珀这一举措,展示了品牌力求改变和复兴的决心。
苏珀的专业背景和行业经验为品牌带来了新的希望,她在内衣设计和市场趋势的敏锐把握获得了行业认可。但品牌面临的股价大幅下跌、安全隐患、市场不确定性及股东压力,也同时暴露出复苏之路的艰辛。未来,维多利亚的秘密能否借助内部变革和外部环境的转变重焕辉煌,将成为全球零售业和时尚界关注的焦点。