近年来，随着人工智能技术的飞速发展，越来越多的虚拟人物开始出现在我们的网络生活中。这些虚拟形象不仅用于娱乐和广告，更引发了一系列社会和伦理问题。近期，加拿大的一则话题引起了广泛关注：一位名叫“Josh”的白人年轻人，在社交媒体上不断抱怨自己找不到Tim Hortons的工作，原因是印度移民抢了他的就业机会。许多观众一开始以为这是某个真实人物的故事，然而事实远非如此——“Josh”是由人工智能生成的虚拟角色。这个事件揭开了人工智能伪造视频宣传的神秘面纱，也暴露了社交媒体和AI发展给社会带来的复杂挑战。 “Josh”的视频最初在TikTok平台迅速传播，吸引了大量关注和讨论。
视频中，他充满情绪地表达了对加拿大就业市场现状的不满，特别强调自己在申请Tim Hortons的职位时遇到的困难，并且声称店方询问他是否会说旁遮普语，这暗示着他因种族因素而被拒绝。这些观点带有明显的种族色彩，触动了多元文化背景下的敏感神经，引发了公众的热议和辩论。然而，随着事件的深入调查，CBC新闻的视觉调查团队揭露了“Josh”实际上是由AI技术打造的虚拟形象。 “Josh”这一形象是由加拿大一家名为Nexa的人工智能公司开发的，Nexa专注于开发能够辅助招聘的软件平台。该公司的创始人兼首席执行官Divy Nayyar承认，使用Google最新版本的Veo AI软件，他们能够生成极具真实感的视频内容，仅仅凭借文本提示便能创造出一个看似真实的人物形象。视频中“Josh”动作略显不自然，比如一只手拿着咖啡杯颜色与另一只手不同，街头标志上的文字模糊不清，这些细节成为了观众识别其虚假身份的重要线索。
尽管如此，Veo的最新版本在画质、口型同步、声音表现方面的提升令人难以轻易辨别其中真伪。 这股由AI技术推动的“假网红”现象，被业内称为“fake-fluencing”（假网红营销）。通过制造虚构人物，企业能够在不显山露水的情况下潜移默化地推广产品或服务。Nexa公司显然利用“Josh”的视频间接展示他们的招聘软件功能，视频角落中甚至能看到Google Veo的标志。然而，因内容涉及敏感和分裂性的观点，TikTok平台依照社区准则将这些视频删除，原因为缺乏足够的AI生成内容标识。TikTok官方声明指出，平台要求用户对AI生成的内容进行明确标注，避免误导公众，但实际执行力度及范围仍存在不足。
这一事件自然引发了社会的强烈反响。从营销伦理角度出发，专家普遍认为Nexa的行为具有极大的欺骗性和不负责任。约克大学的市场营销教授Markus Giesler表示，这种利用种族偏见和分化社会的故事方式，除了煽动仇恨，几乎没有任何积极价值。更令人担忧的是，这种利用AI制造虚假形象的营销手法，未来可能被更多企业模仿，甚至被极端势力用以传播煽动性和虚假信息，带来更深远的社会影响。 由于“Josh”以其激烈的言论吸引了大量年轻求职者群体关注，他们中的许多人正处于职场起步阶段，正在面对激烈的就业竞争。Nexa的目的在于以“真实又有共鸣”的故事吸引这些观众关注自己的招聘软件，但这种方式却忽略了信息真实性和社会责任，反而激化了移民和本地劳动力之间的紧张关系。
学者和专家也开始关注，随着AI技术的不断提升，未来虚拟人物将变得更加逼真甚至无法辨别真假。麦克马斯特大学市场营销副教授Marvin Ryder坦言，起初他也被“Josh”这种短视频的真实性所迷惑。技术上，Veo3等软件的出现，使视频中的口型、声音完全同步，动作流畅自然，成为了识别真假视频的一大难题。大众应如何在信息海洋中保持清晰的判断力，辨别虚假与真相，成为了一个重大课题。 此外，TikTok的相关政策虽然明确要求对AI生成内容进行标识，但并未能强制自动化实现这一任务，导致许多此类视频缺乏必要的标注，进一步加剧了观众的混淆。平台的监管缺失和执行不力，也暴露了社交媒体在面对快速发展的AI技术时的应对不足。
适时完善技术检测、提高透明度，以及教育公众识别AI生成内容成为刻不容缓的任务。 从社会层面看，这起事件反映了当前社会在就业、移民政策和种族融洽方面存在的敏感矛盾。移民在加拿大劳动力中的角色、就业机会的公平分配等问题长期受到关注，而利用AI制造虚假故事对这些问题进行夸大和歪曲，可能会进一步激化社会分歧。 综上所述，“那位找不到Tim Hortons工作”的白人小伙“Josh”虽然只是虚拟的人工智能产物，但影响却真实存在。这起事件警示我们，AI技术的力量在带来便利和创意的同时，也隐藏着诱导舆论、制造分裂的风险。社交平台、企业和监管机构需加强合作，既要利用AI的积极潜力，也要强化规范管理和伦理监督。
公众应保持警惕和理性，提升自身媒介素养，避免被虚假信息所误导，以共同打造更加健康、真实和包容的数字生态。
